Dian Congreso

En Renza Uniformes, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Entendemos que encontrar la talla perfecta puede ser complicado cuando se compra en línea, por lo que ofrecemos un cambio de talla gratuito para garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra.

Condiciones para el Cambio de Talla Gratuito:

1. Periodo de Cambio: El cambio de talla debe solicitarse dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.
2. Estado del Producto: El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
3. Productos Excluidos: Por razones de higiene, ciertos productos como ropa interior, camisetas, leggins y productos personalizados no son elegibles para cambio de talla.
4. Proceso de Solicitud:

• Los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@renzauniformes.com o llamando al 934785938.
• Proporcione su número de pedido y la talla que desea cambiar.

Confirmación del Cambio: Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos al envío de la nueva talla solicitada. Se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del nuevo envío.

Costos: El primer cambio de talla es completamente gratuito, incluyendo los costos de envío de devolución y de reenvío del nuevo producto.